Garantie bij Gek van Vloeren

Bij Gek van vloeren staan we garant voor de kwaliteit van onze vloeren en onze installatiediensten. Lees hier alles over de garantie die wij bieden, zodat u met een gerust hart van uw nieuwe vloer kunt genieten.

Veelgestelde vragen over garantie

We begrijpen dat u vragen kunt hebben over de garantie op uw vloer. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Wat is het belangrijkste dat klanten moeten weten over de garantie?

Wij bieden een  fabrieksgarantie van 20 jaar op de vloeren bij huishoudelijk gebruik en een garantie van 2 jaar op het leggen van de vloer. U kunt rekenen op onze ondersteuning als er onverhoopt iets misgaat.

Welke veelvoorkomende problemen vallen onder de garantie?
Mocht er binnen de 2 jaar leggarantie een probleem optreden dat niet is veroorzaakt door toedoen van de klant, dan wordt dit door ons verholpen. Dit betreft problemen die aantoonbaar het gevolg zijn van een fout in de installatie of een fabrieksfout van het product.

Hoe moeten klanten te werk gaan als ze garantie willen gebruiken?

Als u een probleem heeft met uw vloer en hiervoor de garantie wilt gebruiken, neemt u contact met ons op.  Vermeld hierbij uw naam en ordernummer, zodat wij u snel kunnen helpen.

Wat valt er niet onder de garantie?

Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, ongelukken, of slijtage die redelijkerwijs te verwachten is bij normaal gebruik, vallen niet onder de garantie. 

Is er garantie op alle vloertypen?
De fabrieksgarantie van 20 jaar geldt voor de meeste vloeren uit ons assortiment, tenzij anders aangegeven bij het product. De leggarantie van 2 jaar geldt voor alle door ons geïnstalleerde vloeren.

Wat is de levensduur van mijn vloer?
Met de juiste zorg en onderhoud kan uw vloer van Gek van Vloeren jarenlang meegaan. Onze materialen zijn van hoge kwaliteit en ontworpen voor duurzaamheid. Voor advies over onderhoud kunt u onze pagina over Onderhoud PVC vloeren raadplegen.

Kwaliteit waarop u kunt bouwen

Bij Nls vloer & trap, oftewel Gek van Vloeren, staat uw tevredenheid centraal. Wij garanderen een professionele installatie en duurzame producten. Ervaar de zekerheid van een vloer die vakkundig is gelegd en jarenlang meegaat.